ANALISIS SISTEM KUALITAS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)

Abstract

Perguruan Tinggi saat ini harus memiliki website dalam penyampaian informasi, baik kepada civitas akademik. Salah satu Sistem Informasi berbasis web yang dimiliki STIKES PKU Muhammadiyah Surakarta adalah Sistem Informasi Akademik sistem tersebut digunakan untuk menampilkan data-data akademik, mengolah masukan data-data yang dilakukan baik oleh mahasiswa, dosen maupun staf administrasi akademik. Perguruan Tinggi harus memiliki sistem informasi yang berkualitas untuk menunjang kegiatan kampus. Sistem ini diharapkan dapat memberi kemudahan setiap civitas akademika dalam menunjang aktivitas-aktivitas akademik dan proses belajar mengajar. Tujuan dari Penelitian ini adalah menghasilkan sebuah rancangan penilaian kualitas website menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) berdasarkan indicator WebQua 4.0. Dari penelitian ini dihasilkan rancangan sistem penilaian kualitas website mengunakan model Webqual 4.0.

Kata Kunci : Importance Performance Analysi, Website, Webqual